vfbir arkadaşımın problemini çözmek için sizden yardım istiyorum

Öncelikle bilgisayarına format atılmıış ama Başlat/Donatılar/Sistem araçlarına geliyorsunuz BOŞ diyor
derken Masa üstünde sağda Snala Bellek uyarısı diyor sanırım belleği dolu ama ne kadar dolu bakacaz bakamıyoruz cins bi xp bu derken bilgisayar çok yavaş çalışıyor internette siteleri gezerken çok ağır geçiyor bekliyorsun.
Bunu nasıl çöze biliriz direk format mı yoksa başka bir şey yapılarak kurtarııla bilinir mi ?